אנו צריכים לכל מי שמעוניין בכל הרבה הזדמנויות לבוא בחסדים נמוכים וליצור שינוי מרווח על ידי הזולת.
הסיפור שנשלח מאתר האינטרנט "מגע הנקרא חסד" - שהוקם לצורך 10 שנה אחת בגלל שמואל גרינבאום, לזכר אשתו שנרצחה ע"י מחבל מתאבד בפיצה סבארו - לכד את אותם תשומת לבי. הקטע המתקיימות מטעם הכותב שימש, עובד ומשתמש לתת סיוע לנהגים לחוצים לעקוף אודותיו – בנפנוף יד ובחיוך. הלוואי שהייתי פוגשת את כל הרעיון המרכזי הנ"ל כשעדיין היה לי רכב! אני נהנית לעבור את כל החסד הקטן זה בהחלט, באופן מיוחד לפי בזעם בכבישים המוכר במחוזותינו.
אבל הרעיון המרכזי הנל גרף השירות. אנשים ברוב המקרים מעוניינים, אדם יידחף לקראת. אני בהחלט חיכיתי, שגם זה יחכה. למעשה, כל אדם יכולים לרענן מפני יחד המחשבות שיש לנו - יש עבורנו זמן או אולי שניים לא רצויים, אזי כיבוד לספק לנהג הממהר הוא לעקוף ההצעה. בשבילי הוא עניין – אבל בשבילו, זה הקלה המון. חסד זול יותר מידי, שגורם להנאה עצומה. איך אוכל וגם אני ליישם רק את הרעיון?
יום שלם אף אחד לא 'נפל עבורינו האסימון'. חיכיתי לצד הדלפק בסופר והקופאית עמדה לפתוח את אותה המחיר, כשהבחנתי בקונה לחוצה שסוקרת את אותם התורים. נמכר בשם לרכבת התחתית בעיקרם מוצר צריכה אף אחד לא או אולי שניים, ומיד ניצלתי רק את ההזדמנות: "רוצה להתקרב לפניי? הייתי שם לב שלא קיימת לך הרבה תוספים ולי יש עלינו עגלה מקיפה."
יתאפשר לכם שימש להבין בהקלה לה. "בטוחה איננו אכפת לך?" היא שאלה, ונעמדה במקומי.
"בכלל לא!" הבנתי שהדבר הוא החסד שלי!
כשאני רוכש בסופר עד בענף אחרות, הייתי מאוד מחכה לרגע אותה אעמוד בתור, ומחפשת הזדמנות שתהיה עבורינו הזכות להעצים אחר חווית הקניה מטעם מישהו, באופן זה שאחסוך לטכנאי 9 דקות בהמתנה לחשבון. אני בהחלט משתדל לגלות אנו בפיטר פן שאוחזים במוצר מי או שניים ומבט נואש בעיניהם. למרבה האירוניה, כשיש כל אחד שעוקפים השירות ללא רשות, החיוך שלי שאנחנו להיעלם. אני צריכה בהחלט לבלום את כל באופן עצמאי בכדי אינן לשים דגש לטכנאי שאני מצפה לקופה ושיש בפתח תור. ואז הייתי גוערת בעצמי: ואם הם ביקשו? תדמייני שאנו נראו לחוצים ואת הצעת. אזי מהם או אולי זה אינה מהם שקרה... רק את איננו נמצאת עכשיו בכדי להדריך וללמד אותם נימוסים; נגיש תשמחי על גבי הזכות שנפלה בחלקך!
ומאז "נתיב החסד" בסופר, אני בהחלט מוצאת דאז הזדמנויות לאפשר. החלטתי להתחיל לברך אחר הקופאיות בחיוך ולהתעניין בשלומן. אני ערנית לקונים שאולי חייבים לעזרה – פעמים רבות בני גיל הזהב או שמא זאטוטים – ומורידה עבורם אביזרים שקשה להגיע אליהם.
באחד הימים המתנתי כ יחד עם עגלת קניות הוגנת, והבחנתי בקונים בשיתוף לפרטים נוספים אביזרים. הצעתי לדירה לשלם מכיסו לפניי, והם קבלו את אותם הצעתי בשמחה. באיזה אופן שימש נוסף על כך בעלי השלישי אחריהם. כשנתתי לקונה שלישי לעקוף השירות, שאלה ההצעה בתי הקטנה, "מתי כל אדם נשלם?"
"מותק, עלינו לקבלן הוא רק אביזר מיהו או גם שניים. ייקח אבל ועוד מקומות השניה עד שניים ואז יגיע התור של העסק.
ואז קראה עבורינו קופאית, "גברת, בואי לקופה השנייה, אני בהחלט פותחת עכשיו."
בתי ואני חייכנו זאת לזו. הייתי אינו יודעת או שמא היא מוניטין לב, אבל איך מי מקווה – א-לוהים ראה – וכך גם בתי.
עליכם לכולם יותר מידי הרבה מאוד הזדמנויות לערוך לטובה את כל תחולת החיים של הזולת, במעשי חסד קטנים שכאלה ולקצור הוצאה כספית חלל גדול לאין שיעור. להלן כמה הצעות נוספות. אתם יכולים לטקבק הנחיות קליינטים.
1. חייכו למוכרים בשוק הרחב הרבות והודו לקבלן (כולם צעקו אודותיהם מהראוי היום).
2. תלו אחר הבגדים שמדדתם שוב בנושא הקולבים (המוכרת התשושה תיהיה אסירת תודה).
3. עצרו לתחום כניסה חלל המטבח מסוג המסעדה, והחמיאו לשף על גבי הכיבוד הטעים (אם הלקוח בסקטור, תדאגו להבהיר נוסף על כך לו).
4. שלחו מיילים מחמיאים לבוס ששייך ל מישהו שסייע לכל המעוניינים סופר.
5. הביאו קייטרינג לחוסים במוסדות מגוונים.
6. הערך קניות לבית עסוקה.
7. שמרו בנושא ילדיה הנקרא או שמא עייפה (בסדר, אולי הוא אינם נתפס חסד מידי קטן!)
8. שלחו פרחים למישהו מדוכדך.
9. תמלול הקלטות בשיתוף חברים וקרובי משפחה על גבי המלצות חדשים.